Solutions de communications unifiées

LES SOLUTIONS DE COMMUNICATIONS UNIFIÉES​

Les communications unifiées désignent l’ensemble des outils qui permettent aux collaborateurs et salariés d’échanger et de travailler conjointement de façon plus efficace. Cela comprend (entre autres) les téléphones fixes et mobiles, les appels en visio, les réunions en visioconférence, les services de messageries… Tous les éléments qui vont assurer les interactions entre tous les métiers d’une entreprise.

Mais pour que ces solutions de communications unifiées soient pertinentes, il est primordial d’optimiser tout l’environnement de travail et de prendre en compte les modes de gestion.

S’agit-il d’un bureau traditionnel ?
Est-ce que l’entreprise a choisi d’alterner entre présentiel et télétravail ?
Faut-il envisager une gestion multisites s’il y a plusieurs locaux ?

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José Herbrecht,
ingénieur télécom, réseaux et communications unifiées

Basée prés de Toulon, l’entreprise IVARNET est spécialisée dans l’intégration et la maintenance de solutions de communications unifiées en région Sud. Notre offre s’adresse à tous les professionnels et collectivités locales qui recherchent un dispositif sûr et efficace pour garantir l’ensemble des interactions.

Mais avant de vous (nous) lancer dans la mise en place d’un système de communications unifiées, il est primordial de bien comprendre vos besoins, vos attentes et votre budget.

Mettre en place une architecture adaptée, c’est tout le rôle de l’ingénieur en communications unifiées. Notre expertise nous permet de vous suggérer les solutions adéquates et surtout de vous garantir un accompagnement personnalisé.

De nombreuses migrations vers des outils de collaboration s’enlisent jusqu’à échouer à cause du manque de conseils et de suivi…

Ivarnet, partenaire WAZO et 3CX

Nous proposons une large gamme de produits pour créer un environnement de travail sur-mesure.
WAZO
Pour les collaborateurs nomades, WAZO propose une multitude de fonctionnalités pour une gestion agile de la téléphonie.
Téléphonie : Renvoi, interception, mise en attente, supervision, transfert...
Provisionning : SIP & SCCP
Voix : Messagerie vocale avec push mail
, audio conférence
Profil voix + : Pilotage du téléphone physique en mode CTI; décroché/raccroché, émission d’appel, transfert (direct & indirect), mise en attente...
Gestion des contacts : Intégration d’annuaire Office 365, Google, CSV
Call Flip : Convergence d'appels entre les Apps
Intégration métiers : CRM, ERP, HELPDESK
Extension Chrome Wazo : Click to call, remonté de fiches
3CX
3CX est un système de communication qui vous permet d’interagir avec vos collaborateurs et vos clients, partout et à tout moment.
Téléphonie : Client web et applications mobiles pour le télétravail
Vidéo : Incluse dans votre système, sans besoin d’add-ons
Live Chat : Parlez avec vos clients en temps réel via votre site web ou Facebook !
SMS : Permettez à vos clients d’interagir avec vous instantanément
Intégrations : CRM, MS 365 et Teams
Flexible : Conservez vos numéros, choisissez vos téléphones et vos opérateurs
Sécurisé : 3CX inclut des fonctionnalités de sécurité avancées
Installable n’importe où : Hébergé ou en local, Mini PC, Raspberry Pi, Hyper-V, VMware ou KVM !